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KM  分享系列 - 巧思 Karakuri

     

             

筆者今日參加工業局指導,中國生產力中心舉辦之2013年度第三屆知識長交流會-企業參訪一中華汽車活動,中華汽車展現了幾乎無企業能及之TPM 成果,當中一個日文Karakuri 『巧思』的展現讓筆者覺得甚是新奇有趣,在這颱風過後的處暑跟大家分享知識管理與品質管理之異同。

一、亞洲生產力組織APO的解譯(註一)

        以下圖表示KMQMITOD/CM/HRM 在生產力與品質中扮演的角色:

 

二、以下引用筆者台大EMBA 知識管理組同學鄭又敏博士於2004年發表之論文:「知識管理與品質管理之整合及應用 以建立面板廠新產品研發之最佳流程品質管理和知識管理」論述知識管理與品質管理之整合及應用:

        因應時代背景不同,所強調的重點固然不同;然而兩者都強調全公司由上到下參與,都強調這樣的理念應該成為組織文化的一部份,因此,知識管理與品質管理之整合有其必要性及急迫性,這當中品質至上是一個企業的策略核心,而知識管理則像是一個骨架,支撐著這個品質由心生的理念成形、甚至茁壯,可以說品質至上的管理哲學是軟體,知識管理的應用洽似硬體,二者結合而衍生的最佳化品質管理,是能無限延伸企業生命力的強硬架構。(註二)

       

--〈本文完〉

Contact : sharon@icokm.com.tw

註一: http://www.apo-tokyo.org/

註二: http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22092NTU05457009%22.&searchmode=basic

 

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